faq

Q

FANDLYの香りはどのように選べば良いですか?

A

香りの診断をご用意しておりますのでこちらをご参照ください。
使うシーンや場所によって別の香りをお楽しみ頂くのもおすすめです。

Q

柔軟剤はどんな素材に使用できますか?

A

水洗いできる衣料用品(綿・毛・絹・化学繊維など)にご使用いただけます。

Q

柔軟剤は静電気を抑えることができますか?

A

はい。柔軟剤には繊維の表面を滑らかにする働きがあるため、
衣服の摩擦を軽減し静電気を抑制することができます。

Q

柔軟剤は赤ちゃんの衣類にも使用できますか?

A

はい。ご使用いただけます。

Q

柔軟剤にマイクロカプセルは含まれていますか?

A

含まれておりません。
FANDLYの柔軟剤はマイクロカプセルフリー処方です。

Q

柔軟剤は自動投入機能付き洗濯機でも使えますか?

A

はい。ご使用いただけます。
ご使用の洗濯機の取扱説明書にしたがってお使いください。
使用量の目安は水量30Lにつき、10mLです。

Q

ルーム&ファブリックミストはどんな場所に使用できますか?

A

布製の製品にご使用いただけます。
ご使用の際は20~30cm離して、表面が全体的に湿る程度に
スプレーしてください。
空間に向けて使用する場合は天井や壁から50cm以上離し、
家具や電化製品、床にかからないようスプレーしてください。

Q

ルーム&ファブリックミストを使用できないものはありますか?

A

毛・絹・レーヨンやキュプラなど水に弱い繊維には使用できません。
また、水洗い不可のものや防水・撥水などの特殊加工品、皮革製品、
薄物、和装品、合成皮革、毛皮、木・塗装品などシミや変色の恐れがあるものにはご使用できません。

Q

保管する際の注意点はありますか?

A

直射日光の当たる場所や高温多湿の場所に保管しないでください。
また凍結することがありますが、品質上問題ございません。

Q

中身をこぼしてしまった際はどうすればよいですか?

A

床や洗濯機のフタなどのプラスチック部分についてしまった場合はすぐに水でよくふき取ってください。
そのまま放置すると色落ちしてしまう可能性がございます。

Q

中身が目に入った際はどうすればよいですか?

A

目に入ったときはこすらず、すぐに流水で充分洗い流してください(洗い流す際は15分以上を推奨)。
異常が残る場合は医師に相談してください。
また、使用後の商品を持参してください。

Q

誤って中身を飲み込んでしまった際はどうすればよいですか?

A

飲み込んでしまった場合は吐かずにすぐ口をすすぎ、
水を飲むなどの処置をしてください。
異常が残る場合は医師に相談してください。
また、使用後の商品を持参してください。

Q

容器内に白色の固体が残っていますが、不良品ではないですか?

A

天然由来の香料を使用しているため、性質による濁り(白色のオリ)が発生する場合がございますが、品質には問題ございません。